丽江第三十期旅游“红黑榜”发布 2人上“红榜”

2019-11-22 16:50:26  

8日,丽江旅游市场秩序整顿领导小组办公室召开新闻发布会。会上公布了第30期旅游“红黑名单”,其中一名导游和一名出租车司机被列入“红名单”,一名导游和两家旅行社被列入“黑名单”。

据了解,当游客突发高原反应时,导游李来不会随机而迅速地做出反应。她首先联系了景区工作人员,并及时将游客送往医院治疗,展示了丽江导游人员的职业操守。此外,出租车司机白燕(Bai Yan)发现游客意外将手机留在车内,并及时归还给游客,赢得游客的高度赞扬,因此两人被列入“红色名单。

此次被列为“黑名单”的姜立亚劳索国际旅行社有限公司在接待游客杨及其一行前往玉龙雪山时没有与游客签订旅游合同,违反了《旅行社条例》第二十八条的规定。然而,丽江驼峰国际旅行社有限公司在未取得旅行社业务许可证的情况下开办旅行社业务,违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。导游孙凯在接待旅游团队时,擅自改变游客的旅游路线,安排团队到社会商品零售企业购物,违反了《中华人民共和国旅游法》第四十一条第二款的规定,被列入“黑名单”。

此外,会议还报告了玉龙西域旅行社有限公司未经游客书面同意委托其他旅行社履行包价旅游合同,云南李倩旅行社有限公司指定无导游人员提供导游服务的两起案件。目前,丽江文化旅游局已对涉案旅行社和导游提起诉讼。

资料来源:新华社

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